給我點空間呼吸好嗎？--談露天拍賣改版

露天拍賣改 版已經不是新聞，對於一個小小的網路工作者我來說，現在才寫下這篇文章，其實有點晚，事實上，所有對露天這次改版（尤其是首頁）的感想，早上看到的那一刻 我已經花了一個小時跟旁邊的同事霹靂啪啦的講了一頓了，至於為什麼到了今天，突然決定要發blog一吐心事呢？容我賣個關子等下再講.....

首先，先來聊聊這次改版我的一些個人看法吧！

1. 顏色系統 (Color System)：
   很明顯的露天的主色是橘色，在beta版的時候，全站整個以橘色走天下，這次的改版，它加入了另外一個顏色作輔色，選擇的顏色是天藍色，且不論橘色和藍色的顏色搭不搭(根本就是整個不搭)，在左排的module，清一色使用灰色。
   
   灰 色，他倒底算不算是一種顏色呢？灰色是中間色，在color system裡它跟本不算個顏色，所謂中間色就是與什麼主色都能夠搭配的顏色，中間色可以使用在重要性比較低的部份，使主要希望可以強調的部份因為中間色 的弱化，而整個跳出來....很顯然的，露天做到了弱化的這個部份，左半部大量使用中間色的結果，是讓整個左半部完全被忽略，然而，左半部的資訊是不是真 的那麼希望被忽略呢？讓我們來看看左半部的module裡有什麼？功能推薦，最近瀏覽的商品......這些都是功能性的東西，也是user順手會使用的 工具，因為灰色的關係，一整個弱化。
   
   讓我們看看花不溜丟的右半部，顏色最重的主色橘色，照理說應該highlight的是一個網站最重要 的部份，它被使用在什麼地方呢？最上條的header(這個部份分明是其它網站用中間色弱化的部份，在這裡卻得到了全然的尊重，真是詭異)，熱門搜尋，和 一個疑似Yahoo!首頁會出現的新聞(但這裡拿來塞廣告)的module??
   
   Search Bar呢？大家都知道，搜尋應該是拍賣網站的根本，也是Click最高的一個部份，這部份呢？因為橘色已經被用在太多阿里不達次要的地方，最重要的 Search Bar在此時反而沒辦法再用橘色強調，此時露天只好使用一個跳跳跳跳到不行，但是跟橘色搭配起來卻是一整個詭異的藍色....於是，出現了現在如此次眼的 color system！
   
   色彩對於一個網站倒底重不重要呢？大多數的人認為，色彩只是輔助，內容才是王道，可是要知道，對user來說，進入一個網站時，眼睛第一個接觸到的其實不是content，而是整個網站的顏色，而顏色正確的配置，可以引導user率先注意你希望他注意的地方，露天這點....做的挺失敗的。
   
   不動所有的layout，小妹我只改顏色，重新調整一下露天的首頁如下：
   
   
   
   
   左邊的中間色改成輔色，讓他們不至於弱化，上面阿里不達不是很重要的就別佔用主色橘色，讓橘色留給最重要的search bar，將顏色做正確的配置，就不會出現主色被用掉了，只好搞個對比超強超突兀的亮藍色來抓住user的眼睛，否則你雖然抓住了user的眼睛，同一時間，他們的眼睛也瞎了。
   
   


2. 資訊架構 (Information Architecture)：
   顏 色講完了要講的是information的architecture，整個露天的資訊架構非常的...PChome，也就是完全沒有架構可言，可以看出他 們完全只是想把所有希望可以曝光的東西全部擠在第一屏(也就是捲軸不需要捲動的那一頁)，然後全部用超亮眼的顏色hightlight這些東西，但是親愛 的，有一個偉大的哲人曾經說過一句話：當全部的東西是焦點的時候，就沒有焦點， 基本上所有PChome集團的網站都有這個毛病，露天當然也不例外，"亂"、"找不到東西"是很多user在看到這個頁面後的第一個念頭，但是露天似乎沒 有看到QBQ(Question Behind Question)，他們只注意到user找不到東西，就以為是東西不夠highlight，於是再次大量的highlight那些user complain他們找不到的功能，一再的highlight....最後，頁面就爆炸了！
   
   回到這篇文章的最初，我曾提過為什麼到了今天 我才決定要寫文章一吐心事(扯的真夠遠)，其實就是因為今天上露天，我看到了一個很有趣的東西，很多user在討論區反應，新版的露天裡，拍賣分類的文字 變的很小而且整個被弱化，他們抱怨找不到....露天標準的就是沒有看到問題後面的問題，他們選擇改善的方式居然是，在user平常最常使用的功能 search bar旁邊，加上一個"全部分類"的button，然後再給它一個hightlight的顏色，如下圖：
   
   這 裡有一個非常有趣的地方，我發現在不到30px的間距內，居然出現了兩個"全部分類"的按扭，不用說，下面較小的文字連結出現在先，只是user找不到， 於是他們加了一個大的"全部分類"在上面，並且認為user這樣就會找到.....但是我想問，是什麼原因在這個寸土寸金的頁面，同樣的功能在30px的 距離裡要出現兩次？
   然而，user真的因為大量的hightlight而找到他們要"全部分類"嗎？
   
   我可以大膽的說，user還是找不到，為什麼？因為整個頁面的資訊結構太複雜，太亂，讓user一進這個網頁就被紛亂的layout和刺眼的顏色給弄迷糊了，又怎麼找的到他要的東西呢？
   
   值得一提的是，拍賣的分類是拍賣網站很常被使用的一個區塊，露天也明白這點，所以將他放在很重要的位置，緊貼著search bar，照理來說，這麼棒的位置應該不會被miss的，但為什麼user還是找不到呢？
   
   更有趣的是，Yahoo!拍賣現 在的配置剛好反其到而行，將拍賣分類放在最下方，照理說，應該是讓user最難尋找的，但事實卻恰恰相反，使用者經驗就是那麼有趣的一件事，user長期 被Y拍強姦的結果，大家已經習慣拍賣分類會出現在首頁的底部，並且佔有大量比重，所以要尋找拍賣分類的人，在進入拍賣網站時，第一時間會直接scroll down到最下方尋找自己需要的分類，一點也不困難。
   
   露天卻break了這個使用者習慣，他們的舉動很貼心，將user常用的分類提到上 面，讓已經習慣的拍賣user們無所適從，又大量縮小了拍賣分類在頁面中所佔的比重(我想這樣的舉動是為了怕拍賣分類佔去太多第一屏的空間，讓他希望曝光 的東西被推到太下面的所做出來的)，這樣的行為讓user反而視而不見那些近在直尺的拍賣分類，只好在討論區大聲踏閥，露天卻沒有發現這些民怨背後真正的 聲音，非但沒有重新調整拍賣分類的比重，只是消極的多加了一個亮到爆的button以為這樣可以解決問題，但就如同那位哲人說過的另外一句有哲理的話：Highlight是無止盡的，不想著如何重整過度雜亂的資訊，只想藉著highlight來解決問題，只是在製造另外一個新的問題罷了。
   
   除 了拍賣分類之外，露天首頁的資訊架構雜亂無章，功能和廣告散落在四處，讓人眼花撩亂，就連logo旁本來的留白也不放過，塞的滿滿，像VOGUE和GQ這 類的時尚雜誌裡的照片大多跨頁和滿版，並且有著大量留白，在這方面它們總是一點也不心疼浪費紙張，為什？因為適度的留白，不但不會覺得空虛，反而讓整個頁 面顯的很有質感，只有大潤發和燦坤的DM會塞的滿滿滿，好像一點空間也不打算留給我呼吸似的....
   
   如果說這就是露天想要的，那他做到了，真的，因為我沒辦法呼吸了。